Form - Libro de ReclamacionesΔLibro de Reclamaciones Datos del proveedor D'EMPAQ PERU S.A.C. | RUC: 20507556907 Cal. Arturo Duray Nro. 291, Surquillo, Lima - Perú Datos del consumidorFecha de reclamoNombresApellidosTipo de DocumentoSeleccionar tipo de documentoDNICERUCDNI/CE/RUCDistritoDomicilioTeléfonoEmailConsiderar si es menor de edadNombres del padre, madre o apoderadoApellidos del padre, madre o apoderadoDNI del padre, madre o apoderadoTeléfono del padre, madre o apoderadoEmail del padre, madre o apoderadoIdentificación del bien contratadoProducto/ServicioSeleccionarProductoServicioMonto reclamado (S/.)DescripciónDetalle de la reclamación y pedido del consumidorMotivo Reclamo Queja RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. DetallePedido*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.Enviar
