Form - Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Datos del proveedor
D'EMPAQ PERU S.A.C. | RUC: 20507556907
Cal. Arturo Duray Nro. 291, Surquillo, Lima - Perú

Datos del consumidor

Considerar si es menor de edad

Identificación del bien contratado

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.